Q. 배송이 보통 얼마나 걸리나요?

A. 오후 1시 이전 결제건까지 당일출고 됩니다.

배송은 지역별로 다를 수 있으며, 서울 수도권의 경우 1-2일 내에 배송이 완료됩니다.

(단, 도서·산간 등 일부지역의 경우, 혹은 택배사의 사정으로 인한 경우 기본 배송일 포함 3일 이상 지연될 수 있습니다.)

Q. 배송조회는 어떻게 하나요?

A. 회원/비회원 주문 및 배송 조회 안내드립니다.

[회원]

오도르 홈페이지 - 오른쪽 상단에 이름 클릭 - ‘마이페이지’에서 주문내역 조회

[비회원]

오도르 홈페이지 - 오른쪽 상단 LOGIN 클릭 - ‘비회원 주문배송 조회' - 주문번호/연락처 기재 후 조회

운송장번호를 통해 CJ택배 홈페이지에서도 확인이 가능합니다.

Q. 어떤 택배사로 배송되나요?

A. 오도르는 CJ대한통운으로 안전하게 배송됩니다.

Q. 토요일에도 배송이 되나요?

A. 출고는 월요일부터 금요일(공휴일 제외)에 이루어지며, 토요일에도 정상 배송이 이루어집니다.

다만 택배사에 따라, 토요일 배송이 이루어지지 않는 지역이 있으니 참고 부탁드립니다.

Q. 배송정보(배송지, 수취인 등)를 변경하고 싶어요.

A. 주문 건이 상품준비중인 경우에만 변경이 가능합니다.

(배송준비중일 경우, 주소지 변경 및 수령자 정보변경이 어렵습니다.)

문의게시판 또는 오도르 카카오 채널을 이용하여 변경하시려는 정보를 작성해주시기 바랍니다.

Q. 배송지 주소(또는 연락처)가 잘못되어서 반송이 되었어요. 어떻게 하나요?

A. 제품이 이미 발송된 후 배송지 주소(또는 연락처)의 오류나 기타요인으로 인하여 반송이 되었을 경우에는, 

재발송 택배비 3,000원으로 아래 계좌번호로 입금해주시면 재발송이 가능합니다.

(국민은행 578601-01-311780  예금주: 주식회사 에그코퍼레이션)